咏恬地坪-中国地坪行业领航者|地坪漆专家与领导品牌

公司公告:
当前位置:首页 -> 服务中心 > 服务理念

不可忽视的地坪漆售后服务理念进入21世纪以来,大家都在喊口号“科技是第一生产力”,随着全球经济的迅猛发展,改革浪潮一波接着一波席卷而来。科技大家都在争先搞科研、搞创新、搞提高。庞大的消费着人群在众多企业中选来选去,俗话说“货比三家”,在大家产品质量不相上下的情况下,何以选择呢?相信我们每个人每天都在做消费者,你会怎么选呢。总不会随便一个吧!大家都肯定会选择一家服务态度好、售后体制健全的企业吧!这样才能真正达到买的放心、用的舒心。

每个行业、每个企业他们最终的目的都是实现自身利益的最大化,环氧地坪行业也是如此。但是怎样才能实现利益的最大化,赢得长期稳定和潜在的客户呢?这点光靠技术革新是远远不够的,纵观那些大企业,如海尔集团、国美等大型公司无不是有一套科学完善的服务体系。这些看似不见经济利益的售后服务,但却赢得了消费者的信赖,使消费者在购买该产品时,第一个想到的就是它。试问这样的企业又有什么理由不强大呢!

观察环氧地坪漆行业,自90年代中后期进入中国市场以来,先是在南方发展后逐渐推向北方市场。为什么有的地坪企业迅速发展壮大,成为了响当当的大公司,而有的公司只是”昙花一现“,或者一直在那徘徊不前,始终处于瓶颈期。很多企业往往只看到了眼前的经济利益,而在售后服务理念上用心很少。觉得那不会影响什么大体局势。其实,现在的消费者在购买地坪漆时不仅仅在使用您的产品,还会感受你在销售、施工时提供给他们的服务是否人性化,是否站在了消费者的角度去考虑问题。

举个例子,当你给一家企业做环氧地坪时,你施工完以后如果直接验收完就走人,那消费者不会对你留下什么印象;而如果施工后你在反复检查,再告诉消费者地坪漆的注意事项,简单的一些日常养护知识,怎样延长地坪的使用寿命时,消费者肯定会对你有很深的印象,觉得你这个人甚至这家企业是一家信誉度很高的企业,是值得消费者信赖的。下次他如果还要做环氧地坪时还会联系你,甚至他认识的朋友亲人有这方面需求时,他也会把你介绍给他们,这就是潜在的消费者。这样如此回来,还怕不得订单不够多吗!

一个企业要想站的更高、走的更远,一定不能忽视地坪漆的售后服务理念。